Tröstmat och reklamerad klagan

Standard

Jag har insett en sak idag, man ska inte ha tröstätning som last i semletider… Men oj vad den var god… Det var kaffet oxå, så ärligt talat – känner mig inte jättegravid.

Jag har klarat dagen utan en tår. Tror faktiskt inte jag har några kvar efter gårdagens diverse fontänimitationer. Det kommer väl. Ännu har inte the red lady börjat sin opera. Ännu är inte resultatet definitivt.

Sitter här framför datorn och får syn på min favoritreklam (NOT!!!) och kommer mig för att kolla mina mail. Undrar om jag fick nåt svar…??? Jag tappade nämligen hatten sist och skickade det här

I det senaste har man kört en intensiv reklamkampanj för era graviditetstester och jag vill klaga lite på formuleringen i reklamen; Det är så självklart – ”när du vill veta hur länge du har varit gravid” (löst citerat). Det finns ganska så många kvinnor/par här i Sverige som har stora problem att bli gravida – det finns många, många orsaker; undermåliga simmare, bristfällig äggproduktion, andra medicinska hinder, lagstiftning (t ex homosexuellas eller singelkvinnors möjlighet till IVF/insemination), eller den grupp som helt enkelt går under beteckningen ”oförklarligt ofrivilligt barnlösa”.

För såna som vi blir självklarheten i formuleringen något av ett – ja… – hån. Om man istället hade valt en formulering av typen ”tror du att du är gravid? Med våra tester får du dessutom fram hur länge…” så hade den inte blivit fullt så provokativ.

Jag vet att man inte kan ”win them all”, och vi är en liten grupp i det stora hela, men även vi avverkar både ÄL- och gravtester. Och vi tittar på TV dagligen.

Tacksam för svar!

Nåväl. Idag fick jag svar. Det var så skönt att känna att någon lyssnar, att någon verkligen hade bemödat sig om att skriva ett personligt svar på min fråga/klagolåt. Eeeehhhh. Näh. Kanske inte.

Hej XX,

Tack för att du tog kontakt med P&G angående vår reklam. Vi värderar dina åsikter och kommer att informera de relevanta personerna inom vårt företag om dina åsikter så att de kan ha det i åtanke inför framtida reklam kampanjer.

Jag vill försäkra dig om att vi testar vår reklam grundligt med konsumenter innan de går i tryck eller visas i TV för att försäkra oss om att reklamen är relevant och för att den ska bli omtyckt. Vi kontrollerar dessutom vår reklam för att se till att den är anständig, sanningsenlig och juridiskt korrekt

Om du har fler frågor eller synpunkter när det gäller våra produkter är du varmt välkommen att ta kontakta oss igen.

Med vänlig hälsning
Jxxxxxx

Jamen släng dig i väggen!! Juridiskt korrekt. Absolut. Det var väl inte det jag frågade efter, men sure. Anständig? Asså, egentligen tycker jag väl att vifta med ett sånt där avlångt test är lite pornografiskt. Ser väl alla att det är en fallossymbol!!! Eller vad?

Men värst av allt. Grundligt testad. Visst. Men vet du vad? De konsumenter ni testade hos – var nog inte de barnlösa, de kämpande. Var det kanske de som redan lyckats? De som inte vill ha barn? De som jobbar i lokala butiken? Eller mormödrarna? En gammal farbror som tycker de små är så sööööööta där de springer? De som tycker att det är JÄTTEpraktiskt att kunna testa sig fram till en tidsangivelse istället för att behöva gå till doktorn?

Så kära J från P&G, tack för ditt högst personliga svar. Du och ditt företag har inte fattat ett smack.

Ett svar »

  1. nu har de verkligen lyckats göra ett standardmail som passar till precis alla invändningar/klagomål folk har – duktiga korkskallar!skickar en kram oxå (tills du kan få en riktig alltså!)

    Gilla

  2. Heja dig va du är bra! Hade aldrig kommit mig för och skriva..men vilket svar! Jag kanske skulle kopiera det och skicka till alla arga kunder! Man blir ju helt mållös..Tänker på dig och hoppas! Kram S

    Gilla

  3. Tja… man skulle ju också kunna formulera det så att jag visserligen tillhör en liten grupp men jag är också en extremt stor kund. Jag borde köpa graviditetstester som grossist… Och att då ignorera mig som kund är rätt märkligt. Jag är ju, som alla vet en aning knäpp, men gud vad många paket jag köpt.För mig borde reklamen vara personlig och säga: "Vill du veta om du väntar missfall? Med vårt test kan du få veta det. Ta två test med 4 dagars mellanrum. Om antalet veckor sjunker väntar du missfall"Blä för standardmail. Även om de inte ändrar kan de vara mer medkännande.

    Gilla

  4. Tack vad snälla ni är! Det är min syster som lärt mig att våga säga ifrån och klaga – skulle kanske göra det oftare! Ja jösses vilk3t svar…Åh tusan, FC, det hade jag aldrig tänkt pa! LadyBond – jag har kvar adressen…Kram på er!

    Gilla

Lämna en kommentar